Lexus no tendrá el debut de un modelo en particular, pero introducirá una nueva forma de comunicar noticias, con un enfoque innovador. Este es otro ejemplo de cómo la marca de lujo aplica los principios centrados en los valores de Omotenashi (las mejores tradiciones de la hospitalidad japonesa) para ofrecer los niveles de servicio más altos.
En este caso, comprender y anticipar las necesidades de los periodistas ha inspirado un método flexible para compartir información, que utiliza de manera práctica y creativa la tecnología de realidad aumentada.
Esto significa que no habrá una hora fija para una rueda de prensa de Lexus en la apretada agenda del día para los medios de comunicación. En su lugar, los reporteros pueden acudir al stand de Lexus cuando les venga bien, ponerse unas gafas de realidad aumentada (Microsoft HoloLens) y hacer una “visita guiada” por el stand, con comentarios y presentaciones de Alain Uyttenhoven, presidente de Lexus Europa, y otros especialistas en productos de la marca.
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