Genesis No. 1 en Calidad Inicial 2018 de J.D. Power por primera vez

Genesis No. 1 en Calidad Inicial 2018

Para los que todavía tienen dudas sobre los autos de las marcas coreanas, el titular Genesis No. 1 en Calidad Inicial 2018 de J.D. Power, debería servir para eliminarlas definitivamente.

La división de lujo, Genesis, que está apenas en su segundo año de operaciones como una marca independiente quedó en primer lugar (68 problemas por cada 100 vehículos) , seguido por Kia (72) y Hyundai (74), la primera vez en que tres marcas coreanas obtienen el 1-2-3.

Para Kia, fue el cuarto año consecutivo en el No. 1 entre las marcas consideradas “No de lujo”, mientras que Hyundai mejoró en 14 puntos en comparación con los resultados de 2017.

El informe anual analizó las respuestas de 75,712 consumidores que compraron o hicieron un lease de un auto nuevo modelo 2018 y respondieron 233 preguntas durante los primeros 90 días luego de tomar posesión del vehículo.

Las encuestas se realizaron de febrero a mayo 2018 y los vehículos fueron evaluados en la experiencia de conducción, motor y rendimiento de transmisión y una amplia gama de síntomas de problemas de calidad reportados por los propietarios de vehículos.

Porsche quedó en 4o. lugar (79 problemas por cada 100 vehículos), pero el legendario Porsche 911 tuvo el mejor resultado general (48 problemas) entre todos los modelos disponibles de autos y camionetas ligeras.

Ford completo el Top 5 (81 problemas) con una mejora de cinco puntos en comparación con los resultados de 2017, y fue seguida por Chevrolet, Lincoln, Lexus, Ram y Nissan.

Las tres marcas japonesas, Lexus, Nissan e Infiniti, lograron resultados superiores al promedio de la industria (93 problemas por cada 100 vehículos entregados).

Los últimos puestos del estudio fueron ocupados por Land Rover (160), Jaguar (148) y Volvo (122).

Kia Niro Plug-In Hybrid 2018
Kia Niro Plug-In Hybrid 2018

Genesis No. 1 en Calidad Inicial 2018 de J.D. Power por primera vez

Otros datos destacados del estudio:

* El promedio de la industria (93 puntos) mejoró en 4 puntos en comparación con 2017.

* Mazda logró la mayor mejora entre todas las marcas (25 puntos), seguido por Mitsubishi (20).

* Cadillac pasó del 14to, puesto al 11, con una mejora de 15 puntos. Hyundai, Infiniti y Lexus también mejoraron, pero en menor escala.

* Fiat, que quedó en el último lugar del estudio en 2017, no fue incluido en 2018 por el bajo volumen de sus ventas.

* La calidad inicial de todos los modelos mejoró en seis de las 8 categorías estudiadas, con mejoras en 21 de las 31 marcas.

* Las mayores mejores se obtuvieron en la calidad de la pintura exterior, el silencio en la cabina y los sistemas de asientos.

* Los sistemas de infoentretenimiento cursaron la mayor cantidad de problemas por tercer año consecutivo, a medida que se incluyen nuevas tecnologías avanzadas.

* Los sistemas de asistencia a la condición marcaron una tendencia al alza (20%) en los últimos tres los con 3.5 problemas por cada 100 vehículos entregados.

Resultados completos del estudio Calidad Inicial J.D. Power 2018 (en inglés).

Genesis 68
Kia 72
Hyundai 74
Porsche 79
Ford 81
Chevrolet 82
Lincoln 83
Lexus 84
RAM 84
Nissan 85
BMW 87
Cadillac 90
MINI 90
Infiniti 92
Mercedes/Benz 92
PROMEDIO DE LA INDUSTRIA 93
Buick 95
Jeep 96
Toyota 96
Dodge 98
Acura 99
GM 99
Mazda 100
Honda 102
Volkswagen 103
Audi 105
Chrysler 111
Mitsubishi 111
Subaru 115
Volvo 122
Jaguar 148
Land Rover 160

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