Porsche No. 1 en Estudio de Calidad Inicial de JD Power por 3er. año consecutivo
Porsche lideró el Estudio de Calidad Inicial de JD Power por 3er. año consecutivo, pero las coreanas Kia y Hyundai lograron los mayores avances en un año, mientras que las firmas japonesas cayeron por debajo del promedio general de la industria por primera vez en 29 años.
El estudio examina los problemas que experimentan los dueños de un auto nuevo durante los primeros 90 días de uso. El Ranking de las Marcas se determina por el número de problemas por cada 100 vehículos entregados en ese periodo.
El promedio de problemas por cada 100 vehículos en la industria mejoró 3% en comparación con los 116 de 2014.
Las marcas coreanas Kia y Hyundai encabezaron a la industria en mejora año a año, tras registrar 90 problemas por cada 100 vehículos entregados, una mejora de 11 casos menos en comparación con 2014.
“Hay un evidente cambio en los niveles de calidad. “Por mucho tiempo, las marcas japonesas han sido el referente de la calidad en los vehículos. Ahora estamos viendo a otras marcas, principalmente las coreanas, lograr grandes mejoras a paso acelerado."
- Renee Stephens, Vice Presidente de Calidad en Estados Unidos.
“Las marcas que liberaron el estudio no solo están mejorando la calidad de sus modelos existentes, sino que están trabajando para lanzar nuevos modelos con más altos niveles de calidad y diseño atractivo”, agregó.
Por tercer año consecutivo, la mayoría de los problemas reportados por los conductores tuvieron que ver con los nuevos sistemas de tecnología de entretenimiento y conectividad, lo que indica que los consumidores están teniendo problemas para adaptarse a estos avances tecnológicos.
La mayoría de los modelos incluidos en el estudio registraron por lo menos 10 problemas por cada 100 vehículos vendidos en el sistema de reconocimiento de voz, un aumento a 67% en 2015, contra 57% en 2013.
Ranking | Marca | Problemas por cada 100 vehículos |
1 | Porsche | 80 |
2 | Kia | 86 |
3 | Jaguar | 93 |
4 | Hyundai | 95 |
5 | Infiniti | 97 |
6 | BMW | 99 |
7 | Chevrolet | 101 |
8 | Lincoln | 103 |
9 | Lexus | 104 |
Toyota | 104 | |
10 | Buick | 105 |
11 | Ford | 107 |
12 | RAM | 110 |
13 | Honda | 111 |
Mercedes-Benz | 111 | |
14 | Promedio de la Industria | 112 |
15 | Audi | 115 |
GMC | 115 | |
16 | Dodge | 116 |
17 | Volvo | 120 |
18 | Nissan | 121 |
Cadillac | 122 | |
MINI | 122 | |
19 | Mazda | 123 |
Volkwsagen | 123 | |
20 | Scion | 124 |
21 | Acura | 126 |
Mitsubishi | 126 | |
22 | Land Rover | 134 |
23 | Jeep | 141 |
24 | Subaru | 142 |
25 | Chrysler | 143 |
26 | smart | 154 |
27 | Fiat | 161 |