Genesis Virtual Guide, tecnología para la seguridad e información

La Genesis Virtual Guide es la variante moderna del tradicional manual del propietario, remplazado por una aplicación para aumentar seguridad y el nivel de información para los conductores.

Esta tecnología es posible gracias a la realidad aumentada y está disponible ahora para los modelos Genesis G80 2017 y Genesis G90 2017 como una descarga gratuita en la Apple® App Store y en Google Play®.

El sistema permite a los conductores utilizar su teléfono celular inteligente o tableta para obtener información sobre cómo hacer reparaciones, el mantenimiento y las características del vehículo.

Utilizando la tecnología de reconocimiento 2-D y 3-D, la Genesis Virtual Guide es capaz de proporcionar profundos niveles de información relacionados con partes específicas de los vehículos Genesis. El manual será compatible con los modelos de vehículos 2018 más adelante en el año.

"Como una nueva marca de lujo seguiremos centrando nuestros esfuerzos en la continua evolución de las expectativas del cliente y en las innovaciones", dijo Erwin Raphael, Gerente General de Genesis en Estados Unidos. "La estrategia de nuestra aplicación móvil está diseñada con el objetivo de apoyar a nuestros clientes y ayudarlos a ahorrar tiempo y frustraciones. La Guía virtual le facilita a nuestros clientes una nueva forma de informarse acerca de sus vehículos y conocer todo lo relacionado con los mismos".

Demostración en video en inglés

Genesis Virtual Guide, tecnología para la seguridad e información

La Guía virtual se une a toda una serie de innovadoras aplicaciones de Genesis diseñadas para ofrecer la mejor experiencia posible para los clientes, incluida la aplicación móvil "Intelligent Assistant" de Genesis, las aplicaciones de Genesis para "smartwatch" (Genesis smartwatch apps) y la integración Amazon Alexa (Amazon Alexa integration).

A fin de maximizar la experiencia para los clientes, Genesis utilizó los resultados de encuestas de calidad y de opinión de los consumidores para determinar los principales componentes que debían ser incorporados en la Guía virtual.

La aplicación contiene toda una cantidad de guías informativas, entre ellas: 135 videos prácticos y 25 imágenes sobrepuestas en 3-D que aparecen una vez que los usuarios escanean determinadas áreas de sus vehículos, como por ejemplo la zona del motor. La aplicación también incluye un manual del propietario completo.

"La Guía virtual (Virtual Guide) va a asombrar a los propietarios de nuestros vehículos", dijo Raphael. "La misma toma cientos de páginas de información y las coloca en un equipo que los usuarios tienen en sus manos durante todo el día – su 'smartphone'. Y la mayor parte de los contenidos están en el formato de videos, lo cual también sabemos es el método preferido por los consumidores para asimilar la información hoy día".

Ahora los usuarios simplemente lanzan la aplicación de la Genesis Virtual Guide en su equipo electrónico y seleccionan su vehículo.

Aquellos días en que había que hojear las interminables páginas del manual del propietario, tan largos como una novela, han quedado atrás.

Una vez que está abierta la Guía virtual, el usuario puede seleccionar en el menú el motor, el interior, el exterior, el panel de instrumentos o los videos de Genesis.

Lo usuarios sostienen su "smartphone" o la cámara de su tableta en frente del área del auto cuando necesitan más información, y a continuación aparecen elementos visuales muy fáciles de comprender.

Motor

La sección del motor contiene un manual de Realidad aumentada (AR) y un índice de fotos o esquemas.

Colocando la cámara del equipo sobre la zona del motor se reciben instrucciones de mantenimiento de realidad aumentada para cada parte del motor. El índice de fotos o esquemas del motor proporciona el mismo contenido sin tener que utilizar la cámara.

Interior

Dentro de la sección destinada al interior existe un botón para "escanear", realidad virtual -Virtual reality (VR por su sigla en inglés) de 360 grados y un índice adicional de fotos y esquemas.

El botón del "escáner" emplea la cámara del equipo electrónico para identificar las funciones de los botones situados en el interior e informa a los propietarios acerca del uso de esos botones mediante un video.

La herramienta de realidad virtual de 360 grados genera una experiencia de realidad virtual de 360 grados en el interior del vehículo.

El usuario simplemente mueve el teléfono o la tableta alrededor o los desliza para explorar el interior y tener acceso a los videos prácticos de información.

Las fotos o esquemas del interior le permiten al usuario activar los mismos símbolos en la realidad virtual de 360 grados sin tener que mover el equipo electrónico.

La herramienta del panel de instrumentos ayuda a informar a los propietarios sobre las luces de alerta, los indicadores y los mensajes que aparecen en la pantalla LCD.

En el exterior, tomar una foto del frente, la parte trasera o el maletero con la aplicación de realidad virtual hace que cobren vida importantes componentes del exterior del vehículo.

Genesis Virtual Guide

La Guía virtual de Genesis (Genesis Virtual Guide) puede virtualmente identificar y brindar conveniente información práctica sobre los siguientes componentes: